GRUPO FINANCIERO BANORTE Sucursal ARBOLEDAS MEXICO, Atizapan de Zaragoza

Experiencia pésima, no le dan solución a los problemas y los ejecutivos parece no importarles que el cliente salga satisfecho. re-formulo mi opinión ya que se nos niega el derecho a la libre expresión ya que al mencionar las actitudes negativas del personal las mal interpretan diciendo que son insultos.

Hola Quiero compartir con todos ustedes algo que me sucedió el día de hoy 25 de abril, tenía la necesidad de sacar efectivo para hacer un pago el día de hoy, así que fuía la sucursal de Banorte en: Av. de los jinetes, en Las Arboledas, me estacioné y el lugar estaba vacío había sólo tres personas dentro de los cajeros electrónicos una persona estaba cambiando a otro cajero yo le pregunté si funcionaba el que ella dejo y ella me dijo qué no, por lo que se cambio al lado, yo iba a introducir mi tarjeta para hacer el retiro cuando se acercó un hombre alto gordo tomó mi tarjeta de mi mano la limpio sobre su pecho y me dijo que así iba a funcionar mejor, cuando traté de hacer el retiro mi tarjeta ya no funcionó decía que era inválida, intente en otro y en otro y ya no pude utilizarla regresé a mi casa traté de verificar desde la aplicación móvil cuánto era mi saldo y la cuenta estaba vacía. había dos personas más que tenían el mismo problema en la misma sucursal lo cual indica que también fueron Víctimas de estos delincuentes. Llamé al banco para reportar este robo y me dijeron que el número no es el mismo de la tarjeta que tenía Así que en el momento que el tipo me quito la tarjeta la cambió por otra y con la mía pudo tener acceso a la cuenta mientras la persona que estaba detrás de mí supongo tuvo acceso a poder ver cuando yo puse mi número confidencial. Es increíble que con todo lo que estamos viviendo haya personas que puedan tener corazón para robarte de una manera tan vil, no es justo ¡¡¡cuídense mucho!!! Y compartan este mensaje con todos sus conocidos para que no les pase lo que me pasó a mí el día de hoy

La sucursal de Arboledas nadie responde al teléfono; si les es imposible contestar, no deberían publicar teléfono

imposible comunicarse con un ejecutivo