Abastecedora Lumen, S.a. de C.v, Ciudad de México

Un servicio en línea de TERRORRRRRRR Verdaderamente no tienen ni idea de cuál es procedimiento para un CAMBIO. Hablo a diario 3 y 4 veces y me indican diferentes métodos para notificar el cambio y nunca es el mismo. No puede ser que no sigan un protocolo y siempre sea el mismo método??? No hay alguien que de la cara, que sepa que hacer o que procede. ES IMPRESIONANTE QUE UNA EMPRESA QUE PARECE SERÍA NO RESPONDA!!!! Así que si van a comprar aquí piénsenlo 2 veces. Me han comunicado con media empresa y siguen poderme resolver y no me dan respuesta !!!!! Calificación MENOS 100 Que vergüenza

Pésimo sistema. Pésimo servicio. Pésima atención. Personal ineficiente, negligente, déspota. Fui maltratado en la sucursal de Hiperlumen Relox. A los empleados, supervisores y gerente no les interesó y desestimaron mi opinión. No volveré a pisar una de sus tiendas. Recomendaré a mis conocidos no comprar en sus tiendas.