Banco Azteca Sucursal Mega Cuajimalpa Navidad, Ciudad de México

buenas tardes,mi comentario es el siguiente; El día de ayer jueves 14 de mayo 2015, estuve en esta sucursal con la finalidad de hacer un deposito a una cuenta de la misma institución, me forme en la fila, adelante de mi habia 35 personas formadas, estuve cerca de 10 minutos y la fila no avanzo nada, cuando checo cuantas cajas están dando servicio me percató que de las cuatro cajas unicamente una estaba en servicio,las otras sin personal pedí de favor me apartaran mi lugar y acudí con la única chica que se encontraba en un escritorio atendiendo dos personas, le comente que si porfavor podria indicarme a quien dirigirme para solicitar la apertura almenos de otra ventanilla ya que la cantidad de personas era bastante y la demora aun mas, me comento que no habia nadie no quiso decirme el porque,.y me dijo que ella no podía hacer nada por mi, me ignoro y siguió con lo que estaba haciendo, en la sucursal detecte 3 personas empleados de elektra pienso yo son vendedores y le pregunte a uno de ellos si me podía contactar con el gerente me dice que no se encuentra que esta en una junta, y que para que lo quiero le explico el problema y me dice que es normal que haya tanta gente, y le doy la razón es comun la cantidad de perdonas que acuden a sus tiendas lo que no es correcto es que una sola persona este en ventanilla cuando as ndo la cantidad de personas formadas es demasiada, tampoco es normal que no haya una persona responsable que pueda dar solución a los clientes, las personas que ocupamos sus servicios no tenemos porque acostumbrarnos a su Pésimo servicio, a su falta de interes, no tienen ética, profesionalismo , no les importan sus clientes, creen que como es una empresa que vende sola,nunca va a caer, están equivocados,han caído empresas tan grandes como elektra por ese motivo, no lo veo cerca pero si siguen abusando tarde o temprano les va a llegar la hora,por lo pronto no pienso volver a poner un pie en sus sucursales,no tengo porque aguantar su atención de tercera.