Pedrollo Electro Bombas, Ciudad de México

En diciembre del 2015, compre una bomba de agua marca PEDROLLO modelo CPm600 en Home Depot en la ciudad de Morelia, Michoacán. Para ser instalada en uso doméstico para subir agua de la cisterna al tinaco de manera automática; resulta que a la fecha presenta un problema de que se pega y prende, pero no sube el agua; me comunique a servicio al cliente en la ciudad de México, para solicitar la garantía, pues es de dos años, me atendió un Sr. de nombre Gustavo Valencia de soporte técnico ( me dirigí a este contacto, pues en la ciudad de Morelia no tienen centro de atención al cliente ), el cual me dio un número telefónico de una persona que me atendería en Morelia, le llamé y fue por la bomba a mi domicilio, para evaluarla y darme la garantía pertinente; pero resulta que el Sr. Gustavo Valencia me dice que la bomba que yo compre no tiene nada que solo esta trabada por falta de uso continuo que ese tipo de bomba es para ser utilizada en sistemas de hidro ( lo cual no me dijeron a la hora de la compra de la bomba, ojala le pudieran poner un letrero grande a la bomba donde diga que esa es para uso exclusivo de hidro y no para uso de cisterna a tinaco ) y que me recomienda que mejor compre otra bomba de acero inoxidable para que no se pegue; pues me dice el Sr. Valencia que yo tuve la suerte de comprar esa bomba que no era la indicada para mi servicio; o bien la prenda todos los días ya sea por la mañana o por la noche por lo menos 10 segundos y así no se pegue y que para eso le quite el sistema automático y sea manual; ya por último de me dijo el Sr. Valencia que para que no se pegue la bomba, yo debería de destaparla de manera muy sencilla con un desarmador y moverle un tipo de aspas para que tenga movimiento los engranes y no se pegue, y que no me preocupara que esto se me haría habitual cada semana........ Esto es una burla, no solo, no me harán valida la garantía, sino por el contrario se burlan de mí y me regresaran mi bomba solo con una limpieza y con las instrucciones para destaparla cada semana para que no se siga pegando.