GRUPO FINANCIERO BANORTE Sucursal SAN MIGUEL IZCALLI, Cuautitlán Izcalli

Deseo contactar al gerente de sucursal pero cuando llamo lo niegan diciendo que salió. Hace más de un mes solicite simulación de crédito si abono a capital una buena suma y nada, les llamo y me dicen que buscarán simulador del 2008 y es hora en que nada y mo la atencion de informarme.

Llevo más de un mes solicitando la simulación de mi crédito hipotecario si animo a capital una buena suma y nada, muy mal servicio.

Estimados, esperando se encuentren bien les comento el día de hoy acudí a esta sucursal, a solicitar un préstamo vía nómina, puesto que mi empresa realiza los depósitos en Banorte, quiero aclarar que siempre he tenido un trato afable y cortes; lamentablemente el día de hoy fui atendida por el Sr......, quien no cumple con los estándares de calidad en el servicio con los que cuenta el BANCO BANORTE de inicio NO me aclaro ninguna duda, yo era quien realizaba las preguntas, nunca me ofreció otras opciones derivado a que mis recibos de nóminas no eran los adecuado, la solicitud, me la imprimió y pretendía la llenara a mano, no me proporciono pluma y me pidió que la llenara en otro lugar, me ignoro al momento de pedir mejor trato, no me dejo terminar mi entrevista con él, al pedirle su nombre y tarjeta de presentación, me comento :"no, y mi puesto es SUB-GERENTE", a lo cual me sorprendió más ya que la calidad en servicio es una cultura de trabajo que se permea a los subordinados.