“¡call center de viajes no vende!
¿Por qué? Porque la venta era caótica.
El vendedor cerraba, pero el cliente se perdía en un laberinto de: 'papeleo para el contrato', 'firma por aquí' y 'firma por allá'.
La información se omitía, la reserva se atrasaba, y el cliente... ¡se iba!
Pero…. Encontramos la solución!
un CRM para que toda la información fluyera en un solo lugar
el tiempo de contacto bajó de 3 días a 36 horas, y sus ventas subieron 20%.
Esto puede estar pasando también en tu empresa así que
¡Deja de perder dinero en tus procesos internos! Y mira lo que descubrimos de este Call center en la parte 2.
