Grupo Digitech - Productos
mantenimiento anual
Correo electrónico a Grupo Digitech
CONTRATO POR ESCRITO: Toda la cobertura del equipo a que hace mención la presente cotización está en un contrato por escrito que se entrega al cliente.
LA PRIMERA REPARACION como parte del servicio anual, si su equipo presenta algún desperfecto o faltante de piezas se procede a realizar la reparación una vez contratado el servicio anual.
06 SERVICIOS PREVENTIVOS. Los servicios preventivos son enviados por la empresa cada DOS meses para garantizar el óptimo funcionamiento de sus equipos. Sin que usted tenga que reportar su servicio correspondiente del mes,
LOS SERVICIOS CORRECTIVOS. La empresa enviara personal debidamente capacitado para efectuar estos servicios en el momento que el cliente lo solicite a la empresa ya sea en el transcurso del mismo día o dentro de un plazo NO mayor de 24 hrs.
TODAS LAS REFACCIONES: La empresa se compromete con el cliente a que por el importe estipulado en esta cotización, absolutamente todas las refacciones están cubiertas por todo el año de servicio o lo que dure el contrato; como son: MODULO XEROGRAFICO (TAMBOR, CILINDRO O DRUM), LAMPARAS DE EXPOSICION, SISTEMA DE ARRASTRE DE PAPEL, UNIDAD DE CALOR, CUCHILAS, RELEVADORES, FELPAS, ACEITE, FLECHAS, ENGRANES, BUJES, ZAPATAS, ETC. PRECISANDO QUE LAS REFACCIONES UTILIZADAS PARA CADA SERVICIO SON NUEVAS.
Aseguramos sus equipos de impresión con una póliza de mantenimiento anual por escrito que le permite a Ud.(es) contar siempre con nuestros servicios correctivos sin límite de visitas con atención inmediata dentro de un plazo de 3 a 4 Hrs en el mismo día o dentro de un plazo máximo de 24 hrs, servicios preventivos programados cada tres meses para asegurar que sus equipos de impresión funcionen en óptimas condiciones de operación y refacciones originales incluidas durante la vigencia del contrato.
