EL MUNDO DEL TRIPLAY S.A DE CV. TRIPLAY MARKET, Querétaro

Triplay market es un buen negocio, sin embargo sus empleados dejan mucho que desear llevo dos semanas pidiendo un material a la suc 5 de febrero en Querétaro y son muy ineficientes La primera vez buscaba dos productos de los cuales me comentaban que no los tenían en la medida solicitada sino que en una medida mas grande adicional que la tenían en bodega y que les notificáramos si la requeríamos. Hable con mi cliente y le comente la situación a lo que el cliente cambio uno de los materiales lo que solucionaba el problema llamo a los números que tienen de atención y no contestan a lo que envió un mensaje de whats app solo me contestaron el primer mensaje que fue el del saludo y no me volvieron a contestar y esto no solo ocurre por whats aun estando en el establecimiento te tratan con una indiferencia como si les estuvieras pidiendo el material regalado. después busque la forma de contactarlos y hacer el pedido que necesitaba para que me dijeran que no tenían el material que ya en sucursal de persona a persona me dijeron que tenían, ahora me dicen que no. volvimos a cambiar tamaño del material y quedaron de enviarlo al domicilio, el día miércoles 18/03/26 siendo que yo lo pedí desde el día 13/03/2026 hoy es viernes 20/03/2026 y el material nada que aparece, el miércoles me comentaron que ya lo están cargando para entrega y ayer jueves lo mismo pero aun no llega. solo me hacen perder el tiempo lo que me hace pensar que no les importa sus clientes y que no son nada profesionales esto me afecta de manera profesional por que yo tengo un tiempo de entrega establecido para mis cliente y por eso hago el pedido con tiempo pero esto ya es algo insoportables. estas en la sucursal y solo se la pasan platicando entre ellas y no te prestan atención. me encantaría que pudieran mejorar estos aspectos que solo afectan a la reputación del establecimiento por la mala información que proporcionan y la falta de profesionalismo al trato de sus clientes