Av. Lazaro Cardenas #1896
44900 Guadalajara - Del Fresno
Jalisco
Megacable, S.a. de C.v Opiniones de Megacable, S.a. de C.v
Opiniones
Santyago , hace 7 años
El servicio es pésimo, cuando falla el internet no hay quien nos de una solución. Al llamar solo está la grabación y no hay quien nos asesore. Esto ocurre normalmente en sábado y domingo...el dia de hoy 6 de octubre no tengo el servicio desde la mañana y según la grabación queda en un lapso de 3 horas y nada.
Or Lanpix Ganlin , hace 10 años
EL PERSONAL NO TIENE VOLUNTAD DE SERVICIO. SUS OFRECIMIENTOS DE ATENCIÓN PARA SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS SON MENTIRAS. ES UNA EMPRESA QUE NO MERECE SER SELECCIONADA COMO PROVEEDOR CONFIABLE.
Musvix Gexper Utlo , hace 10 años
Que mal servicio. Fui a sucursal la concha para cancelar el servicio porque se perdia seguido la señal. "Me ofrecieron" descuento de 509 a 299 + 100 pesos de 2 cajas adicionales = 399. Resulta que solo el primer mes me hicieron el cargo de 399, (Agosto-Septiembre) me hablaron el 10 de diciembre para informar que mi adeudo era de 1,018 pesos de dos meses (Septiembre-Octubre y Octubre-Noviembre), les autorice cargar el adeudo a mi tarjeta....Error... Acaban de hacer otro cobro de 589 pesos el dia de hoy:(...... Mañana voy a tener que ir a reclamar porque ya me cobraron hasta las palabras escritas aqui.... La verdad hacen puras babosadas. Mal servicio y para colmo ...???
Naga Tande Horle , hace 10 años
Son unos irresponsables no vienen en la fecha que dicen y ahora que quitaron los canales de televisa ponen otros que no tienen nada que ver con lo que quotaron
Adan O ley
Tomfan Etke Hetanron , hace 10 años
El servicio es nefasto, tengo desde el 2 de agosto y aun no cuento con la instalacion ya tengo de mas de 10 llamadas para seguimiento y reportes y sin respuesta
Vaman Venmer Sperhax , hace 9 años
Nos dijeron que se nos iba a bonificar 5 días sin servicio de telefonía e internet que fue fallo de la empresa y que en nuestra sucursal de obregon sonora se nos iba a bonificar el dia de pago, cosa ke nunca ocurrió ya que en guadalajara nunca pasaron el reporte para que se bonificara que es lo que nos dijo la de atención a clientes y tuvimos que pagar el total del recibo. Eso sí a tiempo el recibo en casa, buenos para cobrar y muy mal servicio... A parte que luego salen pidiendo que llames a ese numero de guadalajara donde tardan una eternidad para atenderte, esperando que te enfades y no les reclames nada, para que sigas jodiendote con el mal servicio...les falta sanciones por parte de profeco para que se pongan las pilas...
tengo 5 meses con 1 mb de velocidad pagando 10 mb les llamo y nada mas se pasan la bolita unos a otros son unos pendejos todos se les pide hablar con un supervisor y se niegan como si fueran estupidos para que estan entonces, vienen se asoman y no hacen nada
Bert Caxhu Urpus , hace 12 años
Es una empresa de mierda. Pero si no ponemos una queja formal no haran nada
Compañeros del mismo mal al tener como operador a esta pésima empresa, solo nos quejamos, vamos a actuar, presentemos en lo individual denuncias ante la PROFECO, que dejen de burlarse de nosotros, ya que el cargo por el servicio si lo hacen puntualmente y tienen el cinismo de cobrar reconexión por atraso, dejemos de llorar y vamos a actuar
Solo saben cobrar, un call-center que no resuelve, el soporte técnico no sirve y hay corrupción al instalar ya que cobran el servicio adicionalmente, tres meses y nadie atiende las fallas en San Mateo Atenco
MEGACABLE, S.A. DE C.V
silver , hace 12 años
megacable cd. ixtepec ciertamente coincido con la mayoria que dan un pesimo servivicio ademas que cobran hasta lo que no es y la señorita que se encuentra atendiendo en la caja llama a los policias para intimidar que paguen los usuarios
mal servio en internet
ramon dcr , hace 12 años
se suspende el serviio constantamente
mal servicio de Megacable
Gregorio Haro , hace 13 años
Srs. el servicio que tiene Megacable es Super Pesimo, tengo mas de un año con ellos y 6 meses con problemas, operadores(as) despotas, "tecnicos" que no saben absolutamente nada, "supervisores" igual no sirven, tengo para no variar un problema de señal desde hace 5 dias y sigo esperando al "tecnico" y ni sus luces, para megacable no se cuales son sus 24 horas, 5 dias de perdidas economicas, quien me las va a reponer, quisiera que alguien realmente responsable y comprometido con el cliente diera la cara, pero en esta empresa creo que no existe, solo les interesa cobrar aunque su servicio y atencion sea pesimo.
Emilia
hace más de 6 meses
Que pesimo servicio, quise contratar... y me dijo la persona que me atendio que en mi domicilio habia un adeudo y que seria una mision imposible contratar... que les pasa si hay muchas empresas que se dedican a dar este servicio... Gracias a Dios no son la unica compañia..... pesimooooo .....
Cobro Extra
Jonny , hace 13 años
Hace rato hable on la supervisora .... ya que, "según" ella podría ayudarme con el problema de un cobro extra en mi recibo de Megacable, mas la verdad es un pésimo servicio el que brindan, Sus operadores están lo menos capacitados, los cuales únicamente los sientan en una maquina con un documento lleno de speech a los cuales se tienen que apegar, dejando el servicio al cliente por los suelos. La "Supervisora" Contradiciendo y poniendo palabras en mi boca de las cuales, los comentarios fueron tomados para su beneficio sin querer grabar la conversación, y ocultado la información. QUE TRISTE QUE LO DE "EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON" NO ENTRE CUANDO QUIEREN COBRARNOS DE MAS YA SEA POR EL VOD O SERVICIOS QUE SEGUN TODOS TENEMOS MAS DE 4 MESES USANDO Y EN NINGUN RECIBO VIENE....
ANONIMOPUEBLA
hace más de 6 meses
SOLO QUIERO EXTERNAR MI DESCONTENTO PORQUE LA EMPRESA AUN NO ME PAGA MI FINIQUITO Y AUN ME TIENE RETENIDO MI ULTIMO PAGO DE NOMINA Y YA TIENE MES Y MEDIO, Y CADA VEZ QUE LLAMO O ACUDO ME DICEN QUE LA LICENCIADA DE RECURSOS HUMANOS NO ME PUEDE ATENDER Y NO HAY OTRA OPCION MAS QUE ACUDIR A ESTE MEDIO, HABER SI ASI EL .....; QUE ES EL GERENTE GENERAL PONE A TRABAJAR A SU GENTE.NOTA SEGUIRE INSISTIENDO HASTA QUE ME PAGUEN LO QUE ME DEBEN.
Servicio
adguiste coustra salonti , hace 13 años
Pesimo servicio en sucursales y telefonico
Queja
Diego , hace 13 años
Solo para externar mi gran molestia por su pesimo servicio de atención. Hace 22 días levante un reporte porque su señal esta deficiente en tv, internet y telefono y me dijeron que en 24 hrs. mandarian un tecnico. Han pasado 528 hrx (22 dias) y ni siquiera me han llamado. Todos los dias hablo y me salen con que lo van a poner como prioritario y que ese dia me atenderan. Por cualpa de ustedes he pedido 6 dias de permiso para esperalos y ni hablan, ni vienen y seguramente eso no me lo van a pagar ustedes.
carmen melina benitez estrella
no dio solucion satisfactoria, al ocultar informacion de personal y no tener comunicacion directa con el area tecnica, igual que en el call center, solo refieren que lo turnaran pero no se comunican, por lo tanto dan a entender que los tecnicos hacen lo que les da su ragalada gana.
aurelio montero
hace más de 6 meses
buen dia, soy Aurelio montero, de el espinal, oax. Queriendo disfrutar de la programación por Tv que ofrece esta empresa, y resulta que el servicio es deficiente,no hay señal, espero que sea tomada encuenta esta queja y puedan ser mas eficaces en el servicio que tanto anuncian!!!, al igual que con el personal administrativo, ya que al realizar el pago en ventanilla, he recibido trato déspota de las cajeras, esto es en juchitan,oax.
¿Conoces a Megacable, S.a. de C.v? ¡Escribe una reseña!
Comparta su experiencia con los demás
tengo 3 dias queriendo tratar de comunicarme al 96900000 es el numero q biene en el recibo de cobro y creo q saben q soy yo x q no me han contestado en 3 dias espero q sirva de algo este mjs