Zeta Gas, Tijuana

5 Opiniones
actualizado hace más de 2 años

Descripción

Palabras clave:
Tanque Estacionario, Construcciones, Productos Químicos, Compañía de Gas
Zeta Gas es listada en las siguientes categorías:

Opiniones

, miércoles, 22 de mayo de 2019

Llevo media hora en centro de atención a clientes, señorita y un joven despotas, no puedo pagar porque no me llega recibo, quiero pagar...

, sábado, 12 de enero de 2019

Zeta Gas no tiene el menor conocimiento de lo que significa dar atencion al cliente. Tienen operadores que contestan el telefono y dan informacion incorrecta, mienten o simplemente son ineptos. No tienen supervisores que respalden la informacion dada por los operadores o que resuelvan un problema. Los pobres empleados solo repiten lo que los cobardes responsables, los supervisores que no dan la cara, les dicen. Yo he tenido un problema por mas de un anio con los datos que pusieron en mi cuenta y que causa que lleven mis pedidos de gas a otra casa y me dejen a mi sin gas. Por mas que llame y hable con uno y con otro empleado, y que me dician que ya lo han arreglado, el problema sigue. Tambien hice un pedido para que me instalaran un tanque estacionario y claramente me dijeron que se tardaba de dos a tres dias para ir a intalarlo. Es el tercer dia y no aparecieron. Al llamarles me dicen que lo tienen programado para manana en el transcurso del dia. Cuando le explico al operador lo que me dijeron cuando contrate y que llevo tres dias esperandolos sin poder salir me dice que apenas se cumplieron las 48 horas!! Obvio que los empleados no saben ni cual es la informacion que la compania proporciona al contratar un sevicio. Esta compania ha demostrado que no tiene ningun interes en proveer servicio de calidad, solo de beneficiarse a si misma. No capacitan a sus empleados, no les dan informacion correcta, ni les tienen supervisores. Por eso son un desastre. Nadie se hace responsable de nada. Yo buscare otro proveedor y les recomiendo lo mismo.

, actualizado hace más de 2 años

HOLA BUENOS DIAS QUICIERA SABER SI PODIAN DARME UN NUMERO DE ALGUN CHOFER QUE REPARTA GAS EN SANTA FE ENLA COLONIA VISTA BELLA ,,XQUE NOMAS NO ENTRAN PARA ACA,,GRACIAS

No la amuela

, actualizado hace más de 2 años

El 21 de Dic. 1:00 p.m. Estaba el Carro repartidor de gas en mi colonia(presidentes) surtiendo un lote de "minitas" para su reventa, y le dije al chofer que queria una mina,y me dijo que ya no traía. Pero yo ya habia visto que si llevaba como 10 minitas con su sello de seguridad . le dije "ahi veo que traes algunas llenas", luego turbado, me dijo que las lleva de regreso a la compania yo le dije que no le creía lo que estaba diciendo, si están llenas porque no me vende,se turbaba y ya no supo ni lo que me decía.quiero reportarlo porque ya antes también lo he visto fumando en la cabina del carro de gas y no hice el reporte. pero ahora que no me vendió la mina,ahora si le pongo que fuma en el carro de gas. EL NUMERO DE SU CARRO ES EL = 1680 Y SIEMPRE SURTE A INFO.PRESIDENTES Y SUS ALREDEDORES. Sigo preguntándome porque no me quiso vender si yo no le he hecho nada, tengo 60 de edad,y me gusta respetar a todos .

corte de gas

, actualizado hace más de 2 años

buenas tardes el viernes me cortaron el gas injustamente siempre he sido puntual nunca me habia atrasado con ustedes pero este mes mi esposo sufrio un accidente yo se que no les interesa esto pero consigui dinero para pagarlo pero me tarde 9 dias para pagarlo el 10 de mayo me fuy templano a pagarlo pero cuando regrese ya me lo habian cortado yo se que eso es la ley de ustedes pero ay personas que no tienen ni para comer aveces y tuve que pagarlo aunque me quedara sin comer pero no me quitaron el gas y aparte me quede sin dinero y aparte tengo que pagar la instalacion bueno tuve que pagar instalacion porque me hace falta el gas 89 pesos pero me dijieron que me lo van a poner 3 a 4 dias abiles se hace mucho tantos dias porque no tengo para comprar comida hecha yo se que es su trabajo pero no es justo tanto tiempo sin gas.
Comentario

por actualizado hace más de 2 años

A partir del mes de enero las fechas de limite de pago de este servicio se han ido moviendo, de tal suerte que del 29 o 30 ahora fijan los 24 o 25 como fecha para pago. En reiteradas ocasiones he llamado a las oficinas de zeta gas para reportar el no recibir la factura correspondiente. Hoy 30 de octubre regreso a casa y me encuentro con el disgusto de que cortaron el servicio. Al llamar me dicen que efectivamente la factura era para pagarse el 25 de octubre. 5 dias es muchisimo tiempo me imagino. No obstante tener toda una vida de ser cliente puntual de la empresa, cosa que no les importa. Ni siquiera tienen la atencion de tocar para avisar que cortaran el servicio. La cuenta: Altisima! apenas $340.00 me asuste cuando me dijeron el "monto adeudado". Pense que eran miles de pesos y por eso la precaucion de cortar el servicio. Pero estas son las empresas mexicanas. Y la reconexion en 4 dias. Estupidamente para que tengamos en mente pagar la cuenta a tiempo.

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