Service Quality Institute Sureste de México, Tuxtla Gutiérrez
Opiniones
¡Comparta su experiencia!
Descripción
Consultoría estratégica orientada a dar un servicio superior al cliente.
Estudios de mercado completos o enfocados en las variables que el cliente requiera.
Levantamientos en campo.
Evaluación de servicio al cliente con estrategias de servicio de acuerdo al giro de la empresa.
Coaching ejecutivo en niveles estratégicos. Planeación estratégica. Misión, visión, valores empresariales. FODA. Líneas estratégicas generales.
Plan de Mercadotecnia.
Estudios de opinión.
Investigación & Estrategia.
¿Quiénes somos?
Un equipo de profesionales dedicados a la consultoría empresarial, a la formación y capacitación de personal y al coaching de vida y estratégico. Viajamos a cualquier parte y es un honor poder servir. www.serviciolaestrategia.com.mx
¿Qué hacemos?
Estrategia de servicio al cliente: representamos a Service Quality Institute, consultora líder mundial con presencia en más de 40 países y con un programa estratégico probado de formación de una cultura de servicio al cliente: empatía y rapport profundo con el cliente, rapidez, manejo de quejas, lograr lealtad, empoderamiento, trato con clientes molestos y servicio excepcional. En este proceso estratégico, está probado a nivel internacional y nacional.
www.serviciolaestrategia.com.mx/about-us.html
Programa de comunicación: utilizando tecnología de Programación Neurolingüística y Neuro-semántica, desarrollamos programas de comunicación efectiva y servicio al cliente, ventas, liderazgo, trabajo en equipo y manejo de conflictos.
www.serviciolaestrategia.com.mx/comunicaci-n-y-servicio.html
Coaching directivo y estratégico: programa para facilitar el proceso de creación y aplicación de una filosofía organizacional desde el ser de los directivos, socios, dueños y mandos medios con proyección. Facilitamos alinear los objetivos personales con los empresariales. Partimos de una visión con base en valores realmente significativos y una misión que se viva en la empresa día con día.
www.serviciolaestrategia.com.mx/coaching.html
Consultoría: realizamos estudios de factibilidad de mercado o por variable de mercado. Realizamos programas de evaluación de servicio para detectar áreas de oportunidad para mejorar el servicio al cliente. Realizamos estudios al interior de la organización para evaluar la satisfacción de cliente interno y con todo ello proponer estrategias específicas.
SERVICE QUALITY INSTITUTE MEXICO
SOUTHEAST DIRECTION
Presentation of services.
What do we offer?
In Service Quality Institute is an business strategy is to create an organizational culture to provide superior service to customers and thus achieve the overall objectives that any company has: more sales and more profits; greater customer loyalty; fewer complaints and greater settlement thereof; word of mouth advertising; optimizing marketing investment; improved image and reputation; competitive differentiation and crucial, better relationship between employees and lower turnover.
How do we do?
Developing the personal skills, and competencies needed to provide an excellent service attitudes, through proven worldwide in more than forty countries adapt to our context programs.
focus:
Our concept of value innovation, focus on service, because the service is the central element in any activity and the element most valued by customers. Staff directly empower your business through workshops and workshops, with clear and easy to apply in day to day operation of the content. Also, we can work with their trainers to replicate with all staff of the company our strategies, improving their results, processes, image and organizational climate. We impact deeply into the culture of the service of companies, organizations and / or institutions.
Starting point:
Our starting point is the COLLABORATION because for your business to be truly competitive abroad, must prevail within COLLABORATION.
Some of our international customers: Chevron, Federal Express, Bayer, Domino's Pizza, DHL, American Brasserie, Harvard University, Ecopetrol, 3M.
Some of our domestic customers: Cinepolis, First Plus, Medica Sur, Nissan Mexicana, Chedraui, Monterrey Institute of Technology and others.
Some of our customers in Southeast Mexico: The Fishgon; Old Shamrock; Don Beto toast; Chiapaneco System, Radio, Television and Film; ROCAF Group, Chiapas Today, The New 94.7 FM; T
- Ventas
- Consultoría
- Talleres
- Estudios de Mercado
- Cursos de Capacitación
- Trabajo en Equipo
- Coaching
- Liderazgo
- Servicio al Cliente
- Asesoramiento a Empresas
- Asesores en Ventas y Mercadotecnia
- Mercadotecnia e Investigación de Mercados
- Tuxtla Gutiérrez
- Oaxaca
- Villahermosa
- Campeche
- Ciudad del Carmen
- Mérida
- Cancun
- Chetumal
- Oaxaca
- Tapachula.
- Español
- Inglés.
CYLEX - PRODUCTOS Y SERVICIOS
Carga Masiva de Listados de Cylex
¿Necesita publicar varios perfiles empresariales rápidamente? La carga masiva de Cylex le permite publicar listados en unos pocos clics, ideal para directorios, agencias y empresas con varias ubicaciones. Ahorre tiempo y aumente su visibilidad de forma eficaz por tan sólo $22.00 MXN por perfil empresarial al año (sin IVA).
¡Registre hoy mismo su empresa en Cylex!
Aumente su visibilidad y llegue a los clientes potenciales registrando su empresa en Cylex. Es rápido, fácil y gratuito. Al registrar su empresa, puede mostrar sus servicios, gestionar su presencia en línea e incluso añadir varias ubicaciones para atraer a clientes de distintas zonas. No pierda la oportunidad de destacar: regístrese ahora y consiga que le conozcan más personas que buscan sus servicios!
Los medios sociales