Clínica Hospital Vital, Xalapa Enríquez

Pésimo servicio, una paciente que ingreso el día lunes 30 de septiembre de 2019 aproximadamente a las 8 de la noche, con lesiones múltiples y requiere cirugía en la muñeca de la mano izquierda, resulta ser que hoy 2 de octubre de 2019 aún no le informan cuando o a qué hora será realizada esta cirugía, argumentando que falta una autorización por parte de la aseguradora pero al hablar con el responsable de dicha aseguradora señala que el. Retraso es porque no a llegado el cirujano y al preguntarle a la administradora cual era el problema de la falta de atención señala que el cirujano está por llegar esto a las 4 de la tarde siendo que desde el día de ayer la citaron para las once de la mañana por lo que definitivamente ya sea para particulares o a través de aseguradoras el servicio es pésimo. Y no se merece ninguna calificación pero lamentablemente la página no deja que se suba el comentario al menos que le de una estrella la cual obviamente no se merece.

Un excelente servicio a clientes significa resolver los problemas de los clientes de manera rápida Importancia Accesibilidad Función Consideraciones Prevención/Solución