Secreweb, Monterrey

Secreweb

Francisco I. Madero 1955, Interior 1961 al lado del Restaurante Manolin, 64000 Monterrey, CENTRO

01 81 8318 0500

www.secreweb.com.mx

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Horario de apertura

Cerrado, Abre dentro de 8 horas

domingo	09:00 - 19:00
lunes	Cerrado
martes	09:00 - 19:00
miércoles	09:00 - 19:00
jueves	09:00 - 19:00
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Secreweb

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Descripción

Es una compañía dedicada a servicios de secretariado ejecutivo virtual, además de otro tipo de servicios de atención telefónica.
Nuestros servicios van dirigidos a negocios pequeños, empresarios, ejecutivos en general y a profesionales que requieren de este tipo de asistencia para sus negocios y actividades.
También las grandes empresas se benefician de nuestros servicios de contestación por la reducción de sus costos.

Descripción de la empresa

Proveemos un servicio de atención telefónica altamente profesional para emprendimientos, profesionales independientes, pymes y empresas con el objetivo de reducir sus costos, tiempos y cubrir la labor de una secretaria. Nos especializamos en la atención al cliente, atendemos de forma personalizada las llamadas de su empresa.

Nuestros Servicios:
*Contestación Telefónica Personalizada (Información respecto a la empresa, productos, servicios, toma de mensaje, etc.)
*Gestión de quejas y sugerencias: Hágales saber a sus clientes que su opinión es importante, a través de este servicio podemos mejorar la relación con el consumidor y solucionar los problemas que se le plantean.
*Levantamiento de reporte: Atendemos las llamadas de incidencias de sus clientes y las dirigimos según el protocolo establecido para darles una respuesta rápida y profesional.
*Servicio de secretaria virtual para los expertos en la salud: atención telefónica altamente capacitada con agenda de citas para consultas médicas.
*Servicio Help Desk: Servicio de contestación telefónica las 24 horas, para reportes de incidencias con ayuda de 1er. piso, escalación y seguimiento de incidencias, captura en sistema propio, y en CRM del cliente, asignación de número de reporte, entrega de ticket llave en mano.
*Telemarketing - Hospedaje de páginas web - IVR - campañas políticas - reservaciones y confirmaciones de eventos y mucho mas.

Beneficios del Servicio:
-Calidad en la atención al cliente.
-Mejora de la imagen corporativa.
-Eliminación de los tiempos de espera y pérdida de llamadas.
-Capaz de recibir hasta 10 llamadas simultáneas
-Ampliación de sus horarios de servicios.
-Atención adecuada, resolviendo sus inquietudes de manera inmediata y con la calidad que sus clientes merecen.
-Servicio de Atención al Cliente de calidad y con personal cualificado

**Contamos con números telefónicos en más de 30ciudades de México, 01-800 y 1-800 internacional.

Descripción en otro idioma:

Por el momento solo ofrecemos contestación en Español

Categorías y palabras clave

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Monterrey
Call Center
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Secretaria Virtual
Centro de Llamadas
Contact Center
Llamadas de Confirmacion
Secretaria Virtual Monterrey
Quejas y Sugerencias

Áreas de servicio

Servicios disponibles
En Toda
la República Mexicana

Idiomas extranjeros hablados

Español

Métodos de pago disponibles

Efectivo
Cheque
Master Card
Visa

Datos oficiales

RFC

SEC041111TB7

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