Ofrecemos para tus clientes la gestión de incidencias las 24 horas.
Orientado para empresas que soportan servicios de contingencias y que requieren que siempre exista una persona que atienda las llamadas para casos de emergencias y se encargue de entregar las mismas a las personas correspondientes.
- Servicio de contestación telefónica las 24 horas
- Línea de atención prioritaria
- Recepción de incidencias con ayuda de 1er. Piso
- Generación de ticket
- Asignación de número de reporte
- Escalación de situación
- Localización de guardia
- Notificación inmediata
- Seguimiento y cierre de situación
