redpack ofrece un pesimo servicio, envie un paquete desde hace 8 dias, yo sali de la ciudad y hasta ahora me entero que se les perdio la guia porque el joven que empaca no pego bien la guia, si yo no hablo y reenvio la guia se da por abandono el paquete, mi cliente quien debe recibir el paquete no le dieron informacion alguna porque no es quien lo puso, afortunadamente regrese y aun pagando un servicio express me ha salido mas los problemas que haberlo colocado en cualquier otra paqueteria que tubiera por lo menos la atención de solicitar la guia al aparador que le envio y no esperar a que mi cliente me localizara y yo tener que escanear y reenviar la documentacion, de verdad yo trabajo muchos envios y siempre es por DHL, esta es mi primera y ultima vez en paqueterias como esta de tan mala calidad en la solucion de problemas internos y falta de capacidad de sus administrativos para resolver algo tan sencillo como rectificar documentos en sus sistemas y reimprimir una guia.