Hola, buen dia, le comento hoy 11/Junio/2017 me paso lo mismo no tengo saldo y en la pagina me marca que tengo sobregiro y no aparece en donde y en que comercio lo gastaron, y estoy molesto ya aguante la burla de cajeras de aurrera y esa dignidad ya no la recobras asi como el coraje de que mis hijos no tengan su alimento, estas gentes me dicen un proceso largo para ver si me regresan mi dinero y mi empresa no me apoya, la verdad que no se que hacer.