Avenida del Jaguey 1220, 72820 Puebla, San Bernardino Tlaxcalancingo
Contact-US Contact Center, Puebla
Contact-US Contact Center
Horario de apertura
Abierto, Cierre dentro de 1 hora
| viernes | 09:00 - 19:00 |
| sábado | 09:00 - 19:00 |
| domingo | 08:00 - 19:00 |
| lunes | 09:00 - 19:00 |
| martes | 09:00 - 19:00 |
| miércoles | 09:00 - 19:00 |
| jueves | 09:00 - 19:00 |
actualizado hace más de 2 años
Horario de apertura
Abierto, Cierre dentro de 1 hora
| viernes | 09:00 - 19:00 |
| sábado | 09:00 - 19:00 |
| domingo | 08:00 - 19:00 |
| lunes | 09:00 - 19:00 |
| martes | 09:00 - 19:00 |
| miércoles | 09:00 - 19:00 |
| jueves | 09:00 - 19:00 |
Opiniones
¡Sea el primero en escribir una opinión sobre Contact-US Contact Center!
¡Comparta su experiencia!
Descripción
Con una experiencia de más de 17 años, en Contactus sabemos los retos empresariales que día con día se presentan y la importancia de enfrentarlos en equipo. Somos un Contact Center dedicado al diseño e implementación de soluciones de atención a clientes.
Tenemos como misión desarrollar y fortalecer las relaciones entre las empresas y sus clientes, mediante una amplia gama de soluciones personalizadas de Contact Center, que generen valor agregado a su negocio.
Contamos con 950 estaciones de trabajo, más de 1, 300 colaboradores, 7, 000 m2 de infraestructura tecnológica y atendemos más de 2.5 millones de interacciones mensuales
Descripción de la empresa
Desarrollamos y fortalecemos la relación con sus clientes incrementando su rentabilidad. Brindamos nuestros servicios a través de plataformas multicanal: Teléfono, Chat, Correo Electrónico, Redes Sociales, Sms y Video Llamadas. Nuestras soluciones son:
Atención al Cliente
Soporte Técnico
Encuesta
Cobranza
¿Qué nos diferencia de la competencia?
Nuestros 4 pilares fundamentales nos hacen ofrecer servicios de Contact Center integrados que permitan a su negocio incrementar su rentabilidad y fidelizar a sus clientes. Nuestros 4 pilares son:
Gente
Procesos
Vanguardia Tecnológica
Seguridad de la información
Gente: Contar con el equipo correcto en el momento adecuado es lo que hacemos por su empresa. Nos encargamos de reclutar, seleccionar, capacitar, integrar y monitorear al personal que estará en su campaña.
Mejora Conitnua: Tenemos el compromiso de ofrecer las mejores soluciones a su empresa, por ello utilizamos las mejores prácticas a nivel internacional para administrar y optimizar proyectos de Contact Center basados en ISO 9001:2008, ITIL y PMI.
Vanguardia Tecnológica: Contactus le ofrece una gama completa de tecnología personalizada y flexible para interactuar con sus clientes, aumentando el nivel de satisfacción y mejorando la rentabilidad de su negocio.
Seguridad de la Información: Implementamos estrategias de seguridad que permean en nuestros colaboradores en el cuidado y protección de la información. Utilizamos las mejores prácticos de acuerdo a la norma ISO 27001:2003. Contamos con planes de contigencia en caso de desastre (DRP) y Plan de continuidad de negocios (BCP). Contamos con Firewall de segunda generación que permite tener una plataforma firme para la protección de la información.Contactus es una de las 163 empresas que cuentan con la certificación M100 que otorga Microsoft a aquellas empresas que usan 100% software legal.
Categorías y palabras clave
- Publicidad
- Agencia
- Investigaciones Comerciales
- Investigación de Mercados
- Investigaciones
- Cobranzas
- Call Center
- Mercadeo e Investigacion de Mercados
- Mercadeo
- Telemarketing
- Informacion Comercial
- Informacion de Mercado
- Atencion a Clientes
- Encuestas de Marketing
- Encuestas
- Telemercadeo
- Soporte Técnico
- Servicios de Cobranza y Telemarketing
- Encuesta
- Contact Center
- Atención Cliente
Métodos de pago disponibles
-
Factura
Factura Datos oficiales
RFC
COI970130CE7
Galería
Videos
CYLEX - PRODUCTOS Y SERVICIOS
Carga Masiva de Listados de Cylex
¿Necesita publicar varios perfiles empresariales rápidamente? La carga masiva de Cylex le permite publicar listados en unos pocos clics, ideal para directorios, agencias y empresas con varias ubicaciones. Ahorre tiempo y aumente su visibilidad de forma eficaz por tan sólo $22.00 MXN por perfil empresarial al año (sin IVA).
Entrada Premium Cylex
Impulse su SEO local con el mejor posicionamiento de búsqueda, un perfil destacado sin anuncios, visibilidad regional de hasta 50 km y exposición destacada en Cylex, EncuentreAbierto y Firmania. Optimizado para móviles, con auditoría SEO y gestor de éxito del cliente disponible previa solicitud - todo por tan sólo $260.00 MXN/mes (sin IVA). Consiga ser encontrado. Consiga más clientes.
¡Registre hoy mismo su empresa en Cylex!
Aumente su visibilidad y llegue a los clientes potenciales registrando su empresa en Cylex. Es rápido, fácil y gratuito. Al registrar su empresa, puede mostrar sus servicios, gestionar su presencia en línea e incluso añadir varias ubicaciones para atraer a clientes de distintas zonas. No pierda la oportunidad de destacar: regístrese ahora y consiga que le conozcan más personas que buscan sus servicios!
Productos
Soporte Técnico
Nuestra solución brinda la atención especializada que su producto o servicio requiere con la ayuda de nuestras herramientas de gestión y administración de la operación. ...más
Atención al Cliente
De acuerdo a estudios realizados, una persona que tiene una mala experiencia de atención lo menciona mínimo a 10 personas de su círculo social. Es por esto que nuestra solución de atención al cliente ...más
Últimas publicaciones
Artículos 
¿Cómo encontrar agentes comprometidos en el Call Center
12/06/2015
Descargar
Los medios sociales