Mercadotecnia e Investigación de Mercados en Tuxtla Gutiérrez - correo

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Investigación & Estrategia. ¿Quiénes somos? Un equipo de profesionales dedicados a la consultoría empresarial, a la formación y capacitación de personal y al coaching de vida y estratégico. Viajamos a cualquier parte y es un honor poder servir. www.serviciolaestrategia.com.mx ¿Qué hacemos? Estrategia de servicio al cliente: representamos a Service Quality Institute, consultora líder mundial con presencia en más de 40 países y con un programa estratégico probado de formación de una cultura de servicio al cliente: empatía y rapport profundo con el cliente, rapidez, manejo de quejas, lograr lealtad, empoderamiento, trato con clientes molestos y servicio excepcional. En este proceso estratégico, está probado a nivel internacional y nacional. www.serviciolaestrategia.com.mx/about-us.html Programa de comunicación: utilizando tecnología de Programación Neurolingüística y Neuro-semántica, desarrollamos programas de comunicación efectiva y servicio al cliente, ventas, liderazgo, trabajo en equipo y manejo de conflictos. www.serviciolaestrategia.com.mx/comunicaci-n-y-servicio.html Coaching directivo y estratégico: programa para facilitar el proceso de creación y aplicación de una filosofía organizacional desde el ser de los directivos, socios, dueños y mandos medios con proyección. Facilitamos alinear los objetivos personales con los empresariales. Partimos de una visión con base en valores realmente significativos y una misión que se viva en la empresa día con día. www.serviciolaestrategia.com.mx/coaching.html Consultoría: realizamos estudios de factibilidad de mercado o por variable de mercado. Realizamos programas de evaluación de servicio para detectar áreas de oportunidad para mejorar el servicio al cliente. Realizamos estudios al interior de la organización para evaluar la satisfacción de cliente interno y con todo ello proponer estrategias específicas.

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