Desde el inicio me explicaron absolutamente todo: qué iban a revisar, cuánto podía tardar y los costos aproximados. Incluso me dieron el contrato de servicio con términos y condiciones, así que supe en todo momento cómo sería el proceso. Mientras tenían mi laptop, me mantuvieron informado paso a paso. Me mandaron fotos de las reparaciones y me explicaban cada detalle de lo que hacían. Sí se tardaron un poco, pero nunca me sentí en la oscuridad porque siempre me decían la razón. Cuando me entregaron el equipo quedó perfecto, funcionando mejor que antes. El cobro fue totalmente transparente, solo lo que yo había autorizado, sin sorpresas. En mi experiencia, la transparencia y la comunicación valen cada peso